Hewlett Packard – HP Active Care 4Y NBD Onsite with WS SVC (U22KBE)

Kuvaus Active Care auttaa IT-osastoa saavuttamaan HP-laitteiden optimaalisen käytettävyysajan ja tukee niiden ongelmien nopeaa ratkaisua. Teknisen etätuen, laitteiden ennakoivien kuntoanalyysitietojen ja korjausehdotuspalvelujen avulla sekä seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa suoritetulla palvelulla HP Active Care pitää työntekijät toiminnassa niin toimistossa kuin tien päälläkin. Yleistä Sisältää huollon Osat ja työ Sijainti On-site Sopimusaika 4 vuotta Vasteaika Seuraava työpäivä Huollon saatavuus 9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa Tuetut konfiguroinnit Työasema Tiedot Huolto ja tuki Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 4 vuotta - on-site - vasteaika STP - saatavuus 9 tuntia päivässä / maanantai - perjantai Tekninen tuki - etädiagnoosi - 4 vuotta Tuotetietotuki - verkkotietokannan käyttöoikeus - 4 vuotta Uusien versioiden päivitys - 4 vuotta Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 4 vuotta - vasteaika 2 h - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai Yhteensopivuustiedot Suunniteltu malleihin HP EliteDesk 705 G4, 800 G4 HP EliteOne 800 G4 HP Workstation Z1 G5 Entry, Z1 G6 Entry, Z2 G4, Z2 Mini G3 Entry, Z2 Mini G3 Performance, Z2 Mini G4 Entry, Z2 Mini G4 High Performance, Z2 Mini G4 Performance, Z2 Mini G5, Z220, Z230, Z240, Z420, Z440, Z640 HP ZCentral 4R