Hewlett Packard – HP 5Y NBD Onsite with Active Care WS SVC (U22K5E)

Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service - Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ (tuotteelle työasema) - 5 vuotta - on-site - 9x5 - vasteaika STP malleihin EliteDesk 800 G1, 800 G4, Workstation Z4, Z6 G4, Z6 G5, Z620, Z640, Z8 G4, Z820 Kuvaus Active Care auttaa IT-osastoa saavuttamaan HP-laitteiden optimaalisen käytettävyysajan ja tukee niiden ongelmien nopeaa ratkaisua. Teknisen etätuen, laitteiden ennakoivien kuntoanalyysitietojen ja korjausehdotuspalvelujen avulla sekä seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa suoritetulla palvelulla HP Active Care pitää työntekijät toiminnassa niin toimistossa kuin tien päälläkin. Yleistä Sisältää huollon Osat ja työ Sijainti On-site Sopimusaika 5 vuotta Vasteaika Seuraava työpäivä Huollon saatavuus 9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa Tuetut konfiguroinnit Työasema Tiedot Huolto ja tuki Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 5 vuotta - on-site - vasteaika STP - saatavuus 9 tuntia päivässä / maanantai - perjantai Tekninen tuki - etädiagnoosi - 5 vuotta Tuotetietotuki - verkkotietokannan käyttöoikeus - 5 vuotta Uusien versioiden päivitys - 5 vuotta Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 5 vuotta - vasteaika 2 h - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai Yhteensopivuustiedot Suunniteltu malleihin HP EliteDesk 800 G4 HP Workstation Z4 G4, Z6 G4, Z620, Z640, Z8 G4, Z820, Z840