LENOVO - 3Y PREMIER SUPPORT FROM 1Y PREMIER SUPPORT: TP P-SERIES, T15G
Description
Lenovo Premier Support NBD takuupalvelu
- Seuraavan työpäivän NBD vasteaika
- Lenovon tuottama maailmanlaajuinen tukipalvelu (yli 100 maata)
- Laajentaa onsite-takuun entistä kattavammaksi kokonaisuudeksi:
- Huoltotapausten ja varaosasaatavuuden priorisointi
- Yksilöity Premier palvelunumero (Ei puhelujen uudelleenohjausta), tuki palvelee 24/7
- Nimetty Technical Account Manager (TAM), joka vastaa huoltotapauksen hoidosta alusta loppuun
- Sisältää ohjelmistotuen mm. Microsoft Office, Adobe Photoshop, Skype, Google Chrome, Dropbox, Red Hat- ja Suse Linux -ohjelmistoille
- Laite huolletaan asiakkaan tiloissa, poislukien käyttäjän itse vaihdettavat CRU (Customer Replacement Unit) osat<(li>
- HUOM! Mikäli vika on paikannettavissa puhelimitse ja osa on asiakkaan itse vaihdettavissa (CRU), uusi osa lähetetään asiakkaalle. TICRU (Technican Install CRU) takuulaajennuksen avulla huoltomies saapuu aina paikalle suorittamaan huoltotyön
- Lisää tilaukselle LENOVO-THINKPLUS takuulaajennuksen rekisteröintipalvelu ja rekisteröimme lisätakuun puolestasi!
| Yleistä | |
| Sisältää huollon | Osat ja työ |
| Sijainti | On-site |
| Sopimusaika | 3 vuotta |
| Vasteaika | Seuraava työpäivä |
| Tiedot | |
| Huolto ja tuki |
Laajennettu palvelusopimus – osat ja työ – 3 vuotta – on-site – vasteaika STP
Tekninen tuki – puhelinneuvonta – 3 vuotta – saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai – sunnuntai |
| Yhteensopivuustiedot | |
| Suunniteltu malleihin |
Lenovo ThinkPad P1 20MD, 20ME
Lenovo ThinkPad P1 (2nd Gen) 20QT, 20QU Lenovo ThinkPad P1 Gen 3 20TH, 20TJ Lenovo ThinkPad P14s Gen 1 20S4, 20S5, 20Y1, 20Y2 Lenovo ThinkPad P14s Gen 2 20VX, 20VY Lenovo ThinkPad P15 Gen 1 20ST, 20SU Lenovo ThinkPad P15s Gen 1 20T4, 20T5 Lenovo ThinkPad P15s Gen 2 20W6, 20W7 Lenovo ThinkPad P15v Gen 1 20TQ, 20TR Lenovo ThinkPad P17 Gen 1 20SN, 20SQ Lenovo ThinkPad P40 Yoga 20GQ, 20GR Lenovo ThinkPad P43s 20RH, 20RJ Lenovo ThinkPad P50 20EN, 20EQ Lenovo ThinkPad P50s 20FK, 20FL Lenovo ThinkPad P51 20HH, 20HJ, 20MM, 20MN Lenovo ThinkPad P51s 20HB, 20JY Lenovo ThinkPad P52 20M9, 20MA Lenovo ThinkPad P52s 20LB, 20LC Lenovo ThinkPad P53 20QN, 20QQ Lenovo ThinkPad P53s 20N6, 20N7 Lenovo ThinkPad P70 20ER, 20ES Lenovo ThinkPad P71 20HK, 20HL Lenovo ThinkPad P72 20MB, 20MC Lenovo ThinkPad P73 20QR, 20QS Lenovo ThinkPad T15g Gen 1 20UR, 20US Lenovo ThinkPad T15g Gen 2 20YS, 20YT Lenovo ThinkPad T15p Gen 2 21A7 Lenovo ThinkPad W540 20BG, 20BH Lenovo ThinkPad W541 20EF, 20EG Lenovo ThinkPad W550s 20E1, 20E2 |
Huom! Tekniset tiedot tarjoaa kolmas osapuoli. Data-Systems ei vastaa virheellisistä tiedoista.
Specifications
Stores
Related products
