Hewlett Packard – HP 3y Premium+ Onsite ADP DMR Sol NB (U85NKE)

Kuvaus Hewlett-Packard pitää huolta asiakkaistaan - siksi se tarjoaa luotettavaa ja korkealuokkaista palvelua, jotta voit tuntea olosi mukavaksi aina, kun ostat HP-tuotteita. Yritys tarjoaa täyden valikoiman palveluja ja tukipalveluja, jotta olosi tuntuisi entistäkin mukavammalta. Yleistä Sisältää huollon Osat ja työ Sijainti On-site Sopimusaika 3 vuotta Vasteaika Seuraava työpäivä Huollon saatavuus 9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa Tiedot Huolto ja tuki Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 3 vuotta - on-site - vasteaika STP - saatavuus 9 tuntia päivässä / maanantai - perjantai Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 3 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai Tekninen tuki - online-tuki - 3 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai Tekninen tuki - etädiagnoosi - 3 vuotta Tuotetietotuki - verkkotietokannan käyttöoikeus - 3 vuotta Uusien versioiden päivitys - 3 vuotta Viallisten tukien siirto - 3 vuotta Tapaturmavahinkojen kattavuus - 3 vuotta Telemetry - 3 vuotta