HP:n 5 vuoden Active Care -sopimus – laitteistotuki seuraavana arkipäivänä asiakkaan tiloissa (sis. viallisten tallennusvälineiden tietojen säilytys) (UE337E)

Active Care auttaa IT-osastoa saavuttamaan HP-laitteiden optimaalisen käytettävyysajan ja tukee niiden ongelmien nopeaa ratkaisua. Teknisen etätuen, laitteiden ennakoivien kuntoanalyysitietojen ja korjausehdotuspalvelujen avulla sekä seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa suoritetulla palvelulla HP Active Care pitää työntekijät toiminnassa niin toimistossa kuin tien päälläkin.

• Nopeat vasteajat Optimoi käytettävyysaika hyödyntämällä ennakoivaa analyysia ja näkemyksiä, jotka perustuvat HP TechPulse -palveluun. Kun sormi on jokaisen työntekijän HP-laitteen pulssilla, IT-osasto pystyy nopeasti tunnistamaan tarvittavat korjaukset ja tekemään vaihtoja.
• Hyvä laitteiden käytettävyysaika Saat ongelmiin ratkaisun nopeasti ja luotettavasti silloinkin, kun etätöiden osuus kasvaa. HP Active Care ohjaa HP:n asiakastuen siirtymään nopeaan ongelmien diagnosointiin ja antamaan ratkaisuja, joilla asiakkaat pääsevät taas nopeasti töiden pariin.
• Nopeat ratkaisut Vähennä häiriöitä laitteiden toiminnassa HP:n automaattisen tapausten tuotannon avulla. Tämä automaattinen toiminto avaa tapauksen, kun ongelma havaitaan, ja saa ITosaston sopimaan korjausajasta.

Tekniset tiedot:

• Tyyppi: Laajennettu palvelusopimus
• Sisältää huollon: Osat ja työ
• Sijainti: On-site
• Sopimusaika: 5 vuotta
• Vasteaika: Seuraava työpäivä
• Huollon saatavuus: 9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa
• Lisäpalvelut: viallisten tallennusvälineiden tietojen säilytys
• Suunniteltu malleihin: HP Elite Mobile Thin Client mt645 G7
  HP Elite x360 830 G9 Notebook
  HP EliteBook 1030 G1 Notebook, 1040 G3 Notebook, 725 G2 Notebook, 725 G3 Notebook, 725 G4 Notebook, 735 G5 Notebook, 735 G6 Notebook, 745 G2 Notebook, 745 G3 Notebook, 745 G4 Notebook, 745 G5 Notebook, 745 G6 Notebook, 755 G2 Notebook, 755 G3 Notebook, 755 G4 Notebook, 755 G5 Notebook, 810 G1 Notebook, 820 G1 Notebook, 820 G2 Notebook, 820 G3 Notebook, 820 G4 Notebook, 830 G5 Notebook, 830 G6 Notebook, 830 G7 Notebook, 830 G8 Notebook, 830 G9 Notebook, 835 G7 Notebook, 835 G8 Notebook, 835 G9 Notebook, 840 Aero G8 Notebook, 840 G1 Notebook, 840 G2 Notebook, 840 G3 Notebook, 840 G6 Notebook, 840 G7 Notebook, 840 G8 Notebook, 840 G9 Notebook, 840r G4 Notebook, 845 G7 Notebook, 845 G8 Notebook, 845 G9 Notebook, 8460p Notebook, 8470p Notebook, 8470w Mobile Workstation, 850 G6 Notebook, 850 G7 Notebook, 850 G8 Notebook, 855 G7 Notebook, 855 G8 Notebook, 8560p Notebook, 8560w Mobile Workstation, 8570p Notebook, 8570w Mobile Workstation, 860 G9 Notebook, 865 G9 Notebook, 8760w Mobile Workstation, 8770w Mobile Workstation
  HP EliteBook x360 1020 G2 Notebook, 1030 G2 Notebook, 1030 G3 Notebook, 1030 G8 Notebook, 830 G5 Notebook, 830 G6 Notebook, 830 G7 Notebook, 830 G8 Notebook
  HP ProBook 440 G1 Notebook, 640 G1 Notebook, 640 G2 Notebook, 645 G1 Notebook, 645 G2 Notebook, 650 G1 Notebook, 650 G2 Notebook, 655 G1 Notebook, 655 G2 Notebook
  HP ZBook 14 G2 Mobile Workstation, 14 Mobile Workstation, 14u G4 Mobile Workstation, 15 G2 Mobile Workstation, 15 G3 Mobile Workstation, 15 G4 Mobile Workstation, 15 G5 Mobile Workstation, 15 Mobile Workstation, 15u G2 Mobile Workstation, 15u G3 Mobile Workstation, 15u G4 Mobile Workstation, 17 G2 Mobile Workstation, 17 G3 Mobile Workstation, 17 G4 Mobile Workstation, 17 G5 Mobile Workstation, 17 Mobile Workstation, Studio G3 Mobile Workstation, Studio G4 Mobile Workstation, Studio G5 Mobile Workstation