Fujitsu Support Pack 1Y 9x5

Fujitsu tarjoaa tukea Fujitsu and Partner -merkkisille ohjelmistotuotteille. Se sisältää ohjelmistohäiriöiden diagnosoinnin, kiertotapojen tarjoamisen ja/tai oikeuden saada virheenkorjauksia, päivityksiä ja päivityksiä soveltuvin osin. Ohjelmistotuki tarjotaan etänä. Virheenkorjausten, päivitysten ja päivitysten saatavuus sekä oikeus saada niitä riippuu kunkin lisenssinantajan elinkaaripolitiikasta ja on kuvattu tuoteselosteen ohjelmistokohtaisessa Teknisessä liitteessä. Fujitsu Support Pack on tuotteeseen liittyvä palvelusopimus, josta maksetaan vain kertakorvaus ja joka on määräaikainen 1-8 vuotta. Ennen voimassaolon päättymistä palveluaikaa voidaan pidentää ostamalla vastaava jatkotukipaketti. Fujitsun palvelusopimus voidaan hankkia milloin tahansa tuotteen elinkaaren aikana, ellei toisin ole määritelty, 12 kuukautta ennen kyseisen tuotteen palvelun päättymistä.

Tekniset tiedot