Hewlett Packard – HP Active Care 4Y NBD Onsite NB SVC (U17WZE)

Kuvaus Active Care auttaa IT-osastoa saavuttamaan HP-laitteiden optimaalisen käytettävyysajan ja tukee niiden ongelmien nopeaa ratkaisua. Teknisen etätuen, laitteiden ennakoivien kuntoanalyysitietojen ja korjausehdotuspalvelujen avulla sekä seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa suoritetulla palvelulla HP Active Care pitää työntekijät toiminnassa niin toimistossa kuin tien päälläkin. Yleistä Sisältää huollon Osat ja työ Sijainti On-site Sopimusaika 4 vuotta Vasteaika Seuraava työpäivä Huollon saatavuus 9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa Tiedot Huolto ja tuki Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 4 vuotta - on-site - vasteaika STP - saatavuus 9 tuntia päivässä / maanantai - perjantai Tekninen tuki - etädiagnoosi - 4 vuotta Tuotetietotuki - verkkotietokannan käyttöoikeus - 4 vuotta Uusien versioiden päivitys - 4 vuotta Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 4 vuotta - vasteaika 2 h - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai Yhteensopivuustiedot Suunniteltu malleihin HP Elite x2 1012 G2, 1013 G3, G4 HP EliteBook 1030 G1, 1040 G3, 1040 G4, 1050 G1, 830 G5 HP EliteBook Folio 1020 G1, 1040 G2, G1 HP EliteBook x360 1030 G2, 1030 G3, 1030 G4, 1030 G7, 1030 G8, 1040 G5, 1040 G6, 1040 G7, 1040 G8