Hewlett Packard – HP 3Y NBD Onsite with Active Care NB SVC (U02KSE)

Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service - Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 3 vuotta - on-site - 9x5 - vasteaika STP malleihin Elite x360, EliteBook 1040 G10 Notebook, 1040 G9 Notebook, EliteBook x360 Kuvaus Active Care auttaa IT-osastoa saavuttamaan HP-laitteiden optimaalisen käytettävyysajan ja tukee niiden ongelmien nopeaa ratkaisua. Teknisen etätuen, laitteiden ennakoivien kuntoanalyysitietojen ja korjausehdotuspalvelujen avulla sekä seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa suoritetulla palvelulla HP Active Care pitää työntekijät toiminnassa niin toimistossa kuin tien päälläkin. Yleistä Sisältää huollon Osat ja työ Sijainti On-site Sopimusaika 3 vuotta Vasteaika Seuraava työpäivä Huollon saatavuus 9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa Tiedot Huolto ja tuki Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 3 vuotta - on-site - vasteaika STP - saatavuus 9 tuntia päivässä / maanantai - perjantai Tekninen tuki - etädiagnoosi - 3 vuotta Tuotetietotuki - verkkotietokannan käyttöoikeus - 3 vuotta Uusien versioiden päivitys - 3 vuotta Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 3 vuotta - vasteaika 2 h - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai Yhteensopivuustiedot Suunniteltu malleihin HP EliteBook x360 1030 G7, 1030 G8, 1040 G7