Fujitsu SP 5Y 24x7

Fujitsu-laitteistotuki Fujitsu-tuotteille Fujitsu-tukipaketti ja huoltosopimuslaitteisto Fujitsu-tuotetukilaitteisto kattaa laitteistovikojen diagnosoinnin ja poistamisen korjaamalla tai vaihtamalla. Fujitsu reagoi tapaukseen ja ratkaisee vian sovitun Palvelutasosopimuksen mukaisesti, joka voi olla Offsite- tai Onsite-palvelu. Fujitsu Support Pack Hardware on tuotteeseen liittyvä palvelusopimus, josta maksetaan vain kertakorvaus ja joka on määräaikainen 1–5 vuoden sopimus. Palvelujaksoa voidaan pidentää ostamalla vastaava jatkotukipaketti. Palvelutasot voidaan valita vakiovaihtoehdoista. Fujitsun palvelusopimus voidaan hankkia milloin tahansa tuotteen elinkaaren aikana, ellei toisin nimenomaisesti säädetä, 12 kuukautta ennen kyseisen tuotteen palvelun päättymistä. Se tarjoaa enemmän joustavuutta kuin tukipaketti, jonka avulla palvelutasot voidaan sopia asiakkaan tarpeiden mukaan.

Tekniset tiedot